NTT DATA助力某知名药企Veeva平台Lightning切换升级
客户致力于提升全球大众健康水平，在处方药、疫苗、生物制品及动物保健品等领域，为全球140多个市场提供创新的医疗解决方案。自上世纪进入中国，目前在中国已经形成了研发、制造、商业运营三大事业支柱。客户公司内部运行至今的CRM平台，是客户IT信息化建设中最为重要的平台之一，集聚销售自动化功能、销售活动管理、价格实务、讲者管理等重要的功能模块，为客户特有的业务提供有力支撑。
随着Salesforce全球Lightning升级战略逐年推进，公司CRM平台升级势在必行，以应对未来平台滞后对业务功能造成的影响。
行业
制药·生命科学服务
客户关系管理CRM国家/地区
中国
亮点
更友好的交互体验
亮点
极具表现力的新界面风格
亮点
低成本，实施周期短
NTT DATA中国解决方案
NTT DATA 结合多年Salesforce平台Lightning升级项目积累下来的知识和经验，基于标准的Lightning升级实施方法论，对客户现有平台进行针对性分析，制定独特的升级方案及实施策略，确保客户Lightning升级成功。
这是制药行业首个Salesforce Lightning升级的成功案例，中国区也成为客户在全球首个完成Salesforce升级的地区。
优势/成效
平台功能无需重构
客户多次对平台Lightning升级项目进行评估，结论均为实施难度大，周期长，风险高。NTT DATA中国利用Lightning升级经验中积累的方法论，为客户设计了低成本、高安全性的解决方案。
实施周期短
改造前的系统内容庞大，功能复杂，定制化程度高，涉及众多关键业务，NTT DATA中国仅用2个月时间，为客户实施系统改造升级。
方便操作
Salesforce Lightning转型在提供更好的用户体验的同时，也为客户保留了原有的操作体验、功能操作流程，为客户提供平滑无缝的切换体验。
