NTT DATA拥有丰富的零售业创新经验,可以帮助客户在整个零售链里获取更多的价值。
消费需求是推动零售业不断创新的原动力。如今的消费者期望每日的折扣,忠诚度的奖赏,并能在他们的手机上进行各种比较价格。当这些需求面临着利润和全球化的压力,你需要创新来灵活地展示你的业务。
典型的零售链包含销售、营销、物流、生产、采购、协同六大环节,NTT DATA服务于众多知名零售品牌,参与实施多种数字化项目,拥有各个环节丰富的零售业创新经验,我们提供新型解决方案、减少成本、流线作业,通过互联网、社交媒体和手机来提升销售和服务机会。
通过蓝牙、RFID、虚拟现实等新技术,搭配显示屏幕/互动触摸屏、平板电脑、手机等数字化硬件,为来到数字门店的顾客提供崭新的用户体验和更贴心的服务,在不经意间提高店铺销售额,同时实时收集顾客/商品/销售数据,为导购服务提供实时数据,为商家决策提供数据上的有力支持。
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Microsoft Dynamics CRM通过组织和自动化企业的业务流程,使销售人员能力快速得到强化,在大幅度缩短了对应时间的同时也大大提高了顾客的满意度。其在帮助企业开拓新销售渠道、加速新产品的开发、赢得更多商机、提供优质的产品和服务上也有卓越贡献。
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